Qual è l'impatto del processo di orientamento al mercato dei servizi pubblici sul bilancio delle famiglie italiane? In termini di tariffe, le riforme sembrano avere funzionato in modo imperfetto, ma almeno ragionevole. Crescono molto i prezzi dell'acqua. Mentre la spesa maggiore va in riscaldamento e varia notevolmente da Regione a Regione. Anche la quota di famiglie che ha "problemi di sostenibilità" per una o più delle utility di base sembra diminuire. Almeno finché l'Autorità dell'energia continuerà a proteggere i consumatori dai rincari del petrolio.
